Соглашение с пользователем

Правила работы с сервисом: что продаём, как платить и получать товар, что гарантируем, когда возвращаем деньги, кто за что отвечает.

1. Общие положения

Данное Соглашение с пользователем (далее — «Соглашение») определяет правила работы с онлайн-сервисом klyuchnitsa.top (далее — «Сервис»). Сервис работает как магазин телеграм аккаунтов и пополнений цифрового формата.

Создавая заказ и/или оплачивая его, Пользователь соглашается со всеми условиями данного Соглашения без каких-либо оговорок.

2. Предмет Соглашения

Сервис даёт Пользователю возможность купить телеграм аккаунт и другие цифровые товары нематериального характера — учётные записи внешних платформ и информацию для входа в них. Товар вторичен и передаётся в том виде, в котором есть при выдаче.

Ценность услуги — в отборе, упорядочивании, мгновенной выдаче и обслуживании (техподдержка и гарантия замены при выдаче).

3. Создание учётной записи

Чтобы купить товар, Пользователь создаёт учётную запись, указывая электронную почту. Пользователь должен хранить свои данные в тайне и отвечает за всё, что происходит под его учётной записью.

4. Оплата

Оплата идёт в рублях РФ через подключённый платёжный сервис. Способы оплаты и тарифы показаны на странице «Оплата и тарифы». Цена в карточке товара — это стоимость самого товара; платёжный сервис может брать свою комиссию за транзакцию, её размер и итоговая сумма видны Пользователю перед подтверждением.

Обязанность Сервиса выдать товар появляется после того, как платёжный сервис подтвердит оплату.

5. Выдача товара и гарантия

Товар выдаётся автоматически после подтверждения оплаты — Пользователь видит данные доступа в личном кабинете или на странице заказа. Сервис обеспечивает работоспособность товара в момент выдачи. Условия гарантии и замены есть на странице «Гарантии».

Пользователь должен проверить товар немедленно после получения. Если товар не работает в момент выдачи, Сервис меняет его на равноценный или возвращает деньги на баланс внутри системы.

6. Условия возврата

Товар цифровой и передаётся как данные для входа, поэтому после успешной выдачи и получения Пользователем доступа деньги не возвращаются, кроме случаев, когда товар не работал в момент выдачи (см. раздел 5 и страницу «Гарантии»).

Проблемы, возникшие после того, как товар перешёл под управление Пользователя (блокировки, ограничения внешнего сервиса из-за действий Пользователя), не покрываются возвратом и гарантией.

7. Обязанности и ограничения

Пользователь обязан применять Сервис и купленный товар строго в рамках закона и не использовать их для незаконных целей, рассылки спама, обмана и других действий, которые нарушают права других лиц или правила внешних сервисов.

Пользователю нельзя копировать, распространять и перепродавать материалы Сервиса без согласия Администрации.

8. Отказ от гарантий

Кроме гарантии работоспособности при выдаче, товар и Сервис предоставляются на условиях «AS IS» («как есть»). Администрация не обещает Пользователю каких-либо результатов от применения товара и не отвечает за косвенный ущерб.

9. Изменение условий

Администрация может менять условия данного Соглашения. Актуальный текст всегда находится на этой странице. Продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь соглашается с действующей версией.

10. Контакты

По любым вопросам — создание заказа, оплата, замена, возврат — Пользователь может написать в поддержку Сервиса. Контакты есть на странице «Контакты».

Остались вопросы? Напишите в поддержку — отвечаем 24/7.